Perguntas frequentes

Sim, os produtos estão prontos para consumir, basta aquecê-los.
Produtos da linha Porções individuais embaladas a vácuo: basta aquecer no micro-ondas ou em banho-maria.
Produtos da linha Refeições (Marmitas montadas) embaladas em bandejas seladas hermeticamente: basta aquecer no micro-ondas ou no forno convencional.

As instruções de aquecimento estão em nossas embalagens.

O armazenamento dos produtos congelados deve ser feito em freezer a -18ºC ou mais frio.

Os produtos congelados têm validade de 6 (seis) meses no freezer (-18ºC ou mais frio).

Importante: uma vez descongelados, os produtos não podem ser congelados novamente.

Sim, as embalagens dos produtos Goomet são feitas para irem ao micro-ondas.

As embalagens dos produtos da linha Refeições (Marmitas montadas) são fabricadas em papel cartão próprio para alimentos, com fechamento 100% hermético feito através de selamento, e não há nenhum risco com altas temperaturas.

As embalagens dos produtos da linha Porções individuais embaladas a vácuo são BPA free, e não há nenhum risco com altas temperaturas.

Para preparar, basta seguir as orientações da embalagem.

No caso das embalagens dos produtos da linha Porções individuais embaladas a vácuo, rasgue cerca de 3 cm no local indicado para perder o vácuo, e coloque no micro-ondas em potência máxima por 2 minutos. Essas embalagens podem ser aquecidas também em banho-maria por 8 minutos; nesse caso, não rasgue a embalagem para perder o vácuo.

No caso das embalagens dos produtos da linha Refeições (Marmitas montadas), abra uma parte da tampa no local indicado, e coloque no micro-ondas em potência máxima por 5 minutos. Essas embalagens podem ser aquecidas também em forno convencional ou forminho elétrico por 40 minutos.

Você pode fazer o pedido dos produtos Goomet diretamente aqui pelo no Site.

Você pode escolher produtos da linha Porções Individuais, da linha Refeições, ou ambos. Você também pode escolher nossos Kits e Programas.

1. Cartão de Crédito (online, no site)
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito.
Você pode parcelar sua compra:
- em até 2x sem juros nas compras acima de R$100,00 .
- em até 4x sem juros nas compras acima de R$150,00 .

2. Cartões Refeição e Alimentação
Pagamento feito diretamente ao entregador na maquininha.
Aceitamos as bandeiras: Alelo, Sodexo, VA/VR, Ticket e Green Card, nas modalidades Alimentação e Refeição.

3. Boleto Bancário (online, no site)

4. Débito e Crédito a vista
Pagamento feito diretamente ao entregador na maquininha.

5. Dinheiro
Pagamento feito diretamente ao entregador.

Sim, é possível parcelar as compras pagas através de cartão de crédito no site (online).
Condições de parcelamento:
- em até 2x sem juros nas compras acima de R$100,00 .
- em até 4x sem juros nas compras acima de R$150,00 .

Nossa agenda de entrega é de Segunda a Sábado*, das 9hs às 22 horas.

Ao finalizar o pedido aqui no Site, você enxergará uma agenda onde poderá escolher o dia da semana que quer receber, e o período do dia que quer receber. Oferecemos 3 períodos: Manhã (das 9h às 14h), Tarde (das 13h às 19h) e Noite (das 18h às 22h). 

*Aos Sábados temos apenas o período Manhã disponível para entrega.

Sim, é possível agendar o dia e o período do dia para receber sua compra.

Ao finalizar o pedido aqui no Site, aparecerá um calendário com a próxima data disponível para a entrega. Você pode selecionar esta data ou uma data futura, a que for melhor para você.

Logo após o calendário, aparecerá as opções do período do dia para você selecionar conforme sua disponibilidade para receber:
> Manhã: de 9h às 14h
> Tarde: de 13h às 19h
> Noite: de 18h às 22h
> Sábados: de 9h às 14h

Atenção: Pagamentos via Boleto Bancário. Os pedidos pagos em boleto bancário somente serão liberados após a sua compensação, que pode ocorrer em até 72 horas após o pagamento.

Sim, é indispensável que tenha alguém para receber os produtos porque eles chegam congelados e devem ser armazenados no freezer.

Caso não tenha ninguém para receber os produtos, o pedido retornará para a Goomet e reagendaremos sua entrega com a cobrança de uma nova taxa (novo valor de frete) no valor fixo de R$25,00.

Se precisar reagendar a entrega após já ter feito seu pedido, e se você fizer a solicitação de reagendamento com até 1 dia útil de antecedência da data de entrega, faremos o reagendamento sem custo adicional. Basta nos avisar, ficamos felizes em te atender da melhor maneira possível!

Nesse caso, tentaremos contato com você através do telefone informado no cadastro. Se não conseguirmos contato com você, o pedido retornará para a Goomet e reagendaremos sua entrega com a cobrança de uma nova taxa (novo valor de frete) no valor fixo de R$25,00.

Você pode também nos enviar um e-mail antes da entrega, nos autorizando a deixar seu pedido na portaria.

É uma única entrega a cada pedido.

Não há pedido mínimo.
Existe sim uma taxa de entrega (valor de frete), e um benefício de FRETE GRÁTIS para pedidos acima de R$ 250,00.

Receba sua comida congelada Goomet na sua porta através de nossos entregadores.

Confira nossa região de entrega.

RIO DE JANEIRO - CAPITAL​

Zona Sul

• Botafogo, Catete, Copacabana, Cosme Velho, Flamengo, Gávea, Humaitá, Ipanema
• Jardim Botânico, Lagoa, Laranjeiras, Leblon, Leme, São Conrado, Urca

Barra da Tijuca e Zona Oeste

• Anil, Barra da Tijuca, Camorim, Curicica, Freguesia (Jacarepaguá), Itanhangá
• Joá, Jacarepaguá, Pechincha, Praça Seca, Recreio dos Bandeirantes, Taquara, Tanque, Vila Valqueire
• Vila Militar

Centro

• Benfica, Caju, Catumbi, Centro, Cidade Nova, Estácio, Gamboa, Glória
• Lapa, Rio Comprido, Santa Teresa, Santo Cristo, São Cristóvão, Saúde, Vasco da Gama

Grande Tijuca

• Alto da Boa Vista, Andaraí, Grajaú
• Maracanã, Praça da Bandeira, Tijuca, Vila Isabel

Grande Méier e Zona Norte

• Água Santa, Cachambi, Del Castilho, Encantado, Engenho de Dentro, Engenho Novo, Higienópolis
• Lins de Vasconcelos, Maria da Graça, Méier, Riachuelo, Rocha, Sampaio, São Francisco Xavier, Todos os Santos

Zona Norte

• Bonsucesso, Ilha do Governador, Olaria
• Penha, Penha Circular, Ramos, Vila Militar, Vila da Penha

NITERÓI

• Boa Viagem, Centro, Charitas, Fátima, Gragoatá, Icarái, Ilha da Conceição, Ingá
• Pé Pequeno, Santa Rosa, São Domingos, São Francisco, São Lourenço, Ponta D´Areia